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ホーム > 新型コロナウイルス感染拡大に伴う当ショップの対応について

新型コロナウイルス感染拡大に伴う当ショップの対応について(2020年5月26日更新)

新型コロナウイルス感染症に罹患された方、および関係者の皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。

2020年4月7日に発令されました緊急事態宣言に伴いまして、当ショップでは一定期間下記のような対応とさせていただきます。
お客様にはご不便とご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。

(2020年5月26日追記)
5月25日に緊急事態宣言が解除されましたが、当ショップでは引き続き新型コロナウィルス感染防止のため、当面の間は下記のような対応とさせていただきます。
お客様にはご不便とご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。

当日出荷について 現在15時までに決済完了したご注文を当日中に出荷しておりますが、今後は翌日以降の出荷になることがございます。
初期不良対応サービスについて 当ショップスタッフの業務時間短縮およびテレワーク業務移行に伴い、初期不良対応に通常よりもお時間がかかる場合がございます。
お問い合わせ全般について 当ショップスタッフの業務時間短縮およびテレワーク業務移行に伴い、お問い合わせのお返事に通常よりもお時間がかかる場合がございます。
電話によるお問い合わせについて 当ショップスタッフの業務時間短縮およびテレワーク業務移行に伴い、今後お電話の受付時間を短縮させていただく場合がございます。
ETCセットアップについて 当ショップスタッフの業務時間短縮およびテレワーク業務移行に伴い、ETCセットアップ業務を一時中止させていただきます。